سياسة الخصوصية وسرية المعلومات
أهلاً بكم في متجر ترافل إيز، وشكراً على ثقتكم به. حرصاً من متجر ترافل إيز على حقوق المستخدم،فإنه يسعى للحفاظ على المعلومات الخاصة بالمستخدمين وفقاً لآلية سياسة الخصوصية وسرية المعلومات المعمول بها في المتجر.
فيما يلي إيضاح لسياسة الخصوصية وسرية المعلومات التي سيتم التعامل بموجبها مع معلوماتكم الخاصة:
أولاً: ما هي طبيعة المعلومات التي يحصل عليها متجر ترافل إيز ويحتفظ بها في قواعد بياناته؟
- المعلومات الشخصية الخاصة بالمستخدم، كالإسم والعمر والبريد الالكتروني.
- معلومات الدخول الشخصية الخاصة بالمستخدم، مثل اسم المستخدم وكلمة السر والبريد الالكتروني، والسؤال الخاص باسترجاع كلمة السر وإجابته.
- قد تفرض طبيعة المنصة الالكترونية بعض المعلومات المتعلّقة بالكوكيز وذلك لأغراض الكترونية تسهّل التعامل بين المتجر والمستخدم.
ثانياً: هل يشارك متجر ترافل إيز هذه المعلومات؟
- يحتفظ متجر ترافل إيز بالمعلومات بما يحفظ خصوصية المستخدم، مع التأكيد أن المتجر يسعى للاحتفاظ بهذه المعلومات بهدف تحسين جودة خدمات المتجر الإلكتروني وتعامله مع المستخدم.
- بشكل عام، لا يطلع على المعلومات إلا القائمين على متجر ترافل إيز، ولا يسمح لهم بنشرها أو مشاركتها بثها للغير.
- يسعى متجر ترافل إيز إلى الحفاظ على سلامة معلومات المستخدمين.وعليه، فإنه في حالة ملاحظة المتجر لأي نشاط غير نظامي أو غير شرعي يقوم به المستخدم – فإن متجر ترافل إيز قد يقوم بإبلاغ الجهات المختصة، متى استدعت الحاجة لذلك.
ثالثاً: ما هو مدى أمان سرية المعلومات الخاصة بالمتجر؟
- يعمل متجر ترافل إيز إلى المحافظة على سرية وخصوصية المعلومات الخاصة بالمستخدمين ولن يخالف أحكام هذه القواعد والسياسة. ولكن، نظراً لكون متجر ترافل إيز هو متجر إلكتروني ويعمل من خلال شبكة الانترنت، فإنه يصعب إمكانية ضمان ذلك بنسبة 100%. وعليه، فإن فريق عمل المتجر ينوّه بما يلي:
- يسعى متجر ترافل إيز إلى الحفاظ على سرية وخصوصية جميع المعلومات الخاصة بالمستخدم وألا يطلع عليها أحد بما يخالف السياسة المعمول بها في المتجر.
- نعمل في ترافل إيز على حماية هذه المعلومات عن طريق "سيرفرات معيّنة" محمية بموجب أنظمة الحماية الإلكترونية.
- نظراً لعدم إمكانية ضمان الأمان على شبكة الانترنت بسبب ما قد يطرأ عليها من اختراقات أو فيروسات على أنظمة الحماية الالكترونية وعلى جدران الحماية المعمول بها في متجر ترافل إيز، فإن المتجر ينصح المستخدمين بالحفاظ على معلوماتهم بسرية تامة، وعدم إفشاء أو مشاركة أي معلومات يراها المستخدم هامة جداً له، وهذا حرصاً من متجر ترافل إيز في توجيه وإرشاد المستخدمين.
رابعاً: هل هناك طرف ثالث في العلاقة بين متجر ترافل إيز والمستخدم؟
يتم تحديد سياسة الخصوصية من قبل الطرف الثالث فيما يتعلّق بالحالات التي يكون فيها تدخل طرف ثالث كالمسوّقين، والتقنيين، وأي شخص آخر مرتبط بعلاقة تقنية بالمتجر.
